Задолженность за квартиру в москве

Как узнать свою задолженность по квартплате онлайн: пошаговый алгоритм

Задолженность за квартиру в москве

Каждый гражданин обязан своевременно оплачивать коммунальные услуги. Причем это должно осуществляться вне зависимости от статуса и платежеспособности человека. Эти требования остаются неизменными как для лиц, которые проживают в многоквартирном здании, так и для тех, кто живет в частном доме. Рассмотрим, как узнать свою задолженность за квартплату через сервис Госуслуги.

Оплата задолженности

Консультация юриста бесплатно

Чтобы определить размеры задолженности, надо посмотреть в документ, который направляет по месту регистрации гражданина управляющая компания либо ресурсоснабжающие организации. В квитанции обозначена сумма оплаты за все предоставляемые услуги в отдельности, которые потребитель должен будет оплатить.

Бывают такие ситуации, когда квитанция не доходит до адресата. Чаще всего причиной этому является нестабильная работа работников УК. Кроме того, могут возникнуть трудности с оплатой за жильё, в котором не живёт владелец.

Даже в том случае, когда гражданин не проживает по месту прописки, он все-таки остаётся там зарегистрированным, поэтому обязан каждый месяц оплачивать долги. Узнать о размере задолженности можно разными методами. В настоящее время для этого многие граждане обращаются к помощи интернета.

Чтобы пользователям было удобнее узнавать об имеющихся долгах по квартплате, был разработан портал Госуслуги. Рассмотрим, что нужно делать для того, чтобы выяснить свою задолженность по оплате за предоставляемые услуги в интернете.

Как узнать сумму долга?

Консультация юриста бесплатно

Законодательством были определены некоторые правила, согласно которым гражданином должна вноситься плата за поставляемые ресурсы. Платеж начисляется в соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации № 354 «О предоставлении коммунальных услуг…».

Каждый субъект, потребляющий ресурсы, обязан вовремя платить нужную сумму в соответствующую организацию за поставляемые услуги. Это прописано в Постановлении под пунктом 63.

Оплата может быть проведена:

  • напрямую поставщику услуг;
  • через платёжного агента, действующего от лица компании поставщика ресурсов;
  • через банковского платёжного агента.

Важно! Согласно пункту 66 Постановления, оплачивать коммунальные услуги нужно до 10 числа следующего месяца за отчётным. При отсутствии внесения оплаты образуется задолженность.

К примеру, потребитель получил квитанцию за февраль 2020 года. Согласно указанной в документе информации, плата должна быть внесена максимум 10 марта текущего года. Если же 11 марта долг ещё не был оплачен, это считают нарушением законодательства. Во избежание нарушения установленных правил, субъект обязан вовремя узнать об имеющейся задолженности.

Информация о наличии долга должна предоставляться гражданам:

  • компаниями, поставляющими коммунальные услуги;
  • расчётно-кассовыми центрами;
  • управляющими компаниями, наблюдающими за многоквартирными домами.

Некоторыми субъектами государства используется система централизованного распространения сведений по банковским организациям и терминалам оплаты. В этом случае у потребителя есть возможность узнать о задолженности с их помощью. С этой целью надо просто посетить банковское отделение либо обратиться к помощи терминала, нажав на нём определенные кнопки.

Управляющими компаниями не несется ответственность за своевременную передачу сведений. Что касается ТСЖ, информацию до жителей доводит один из владельцев.

Наиболее простой метод – лично обратиться в организацию, поставляющую ресурсы. В этом случае потребитель может без посредничества узнать о размере задолженности.

Как выяснить размер долга за коммунальные услуги на портале Госуслуг?

Не каждому потребителю известно, как выяснить размер долга за коммунальные услуги на портале Госуслуг. К тому же это относительно новая услуга. Так что плательщики старшей возрастной категории иногда не могут сделать это самостоятельно.

Портал Госуслуг – это наиболее масштабный сервис. Чтобы начать им пользоваться, нужно пройти обязательную регистрацию, иначе использование функционала этого сайта является невозможным.

Чтобы зарегистрироваться на сайте, пользователю необходимо ввести свой телефонный номер либо воспользоваться адресом электронной почты. Затем проводится формирование личного кабинета, через который будут в дальнейшем осуществляться всевозможные операции.

Важно! На портале Госуслуги требуется подтверждение личных данных о гражданине. Для этого нужен специальный индивидуальный код, который можно получить через почту. Когда этот пароль будет получен, он должен быть введен в системе.

Для выяснения размера долга по квартплате плательщик должен действовать следующим образом:

  1. Для начала нужно нажать на кнопку «Оплата ЖКХ». Её можно найти в рубрике, посвященной квартирным, строительным и земельным вопросам.
  2. Для получения услуги должна быть выбрана соответствующая вкладка. Системой гражданин будет перенаправлен к специальному разделу. Тут же будет отмечено о совершении запроса в реальном времени. К тому же будет указано на отсутствие платы за предоставление услуг.
  3. Чтобы проверить информацию, пользователю придется набрать область и населенный пункт, где он зарегистрирован. Затем нужно ввести адрес жилья, задолженность по которому требуется узнать. Это может выполняться автоматическим способом либо ручным.
  4. Затем выбираем поставщика ресурсов. В каждой области они есть в большом количестве. В случае, когда в предоставленном перечне поставщика не будет, системой будет предложен иной способ.
  5. Далее нужно ввести лицевой счёт. Системой будет проведена информация, и выведена на монитор сумма задолженности. Если же у потребителя нет долга, а сведения неверные, может быть механически направлена претензия расчётной организации.

На портале любой организации, поставляющей ресурсы, можно узнать размер долга за получаемые услуги. Однако для этого нужно изначально создать на сайте личный кабинет.

Что будет при несвоевременной оплате?

В законодательстве РФ указано, что каждый гражданин, пользующийся разными услугами, обязан вовремя вносить оплату за них. Если данное требование будет нарушено, человеку придется понести наказание:

  • Неплательщик обязан будет помимо основной задолженности за использованные ресурсы оплатить штраф. Его размер зависит от срока просрочки.
  • Если оплата не будет осуществляться дольше 3 месяцев, компания может прекратить предоставление услуг. В особенно серьёзной ситуации на жильё накладывается арест.
  • Когда гражданин не реагирует на предупреждения, ЖКХ имеет право выселить квартиросъёмщика.
  • Если квартира приватизирована, жильца выселять не будут, но после обращения в судебную организацию решение иногда выносится не в пользу владельца. Судебным приставам, если вынесено такое постановление, предоставляется возможность на изъятие личного имущества неплательщика с последующей реализацией с торгов.

Чтобы избежать возможных проблем, надо заблаговременно узнавать об имеющейся задолженности. Это с легкостью можно сделать, использовав портал Госуслуг.

Источник: https://mfc-list.info/kak-uznat-zadolzhennost-po-kvartplate-cherez-gosuslugi.html

Как узнать задолженность по услугам ЖКХ, зная лицевой счет или адрес

Задолженность за квартиру в москве

Вопрос о своевременности оплаты ЖКХ стал еще более актуальным после ужесточения мер в отношении должников.

По закону в случае образования задолженности собственник квартиры может столкнуться с рядом трудностей:

  • невозможностью получать субсидии от государства на оплату ЖКУ;

  • начислением пени на сумму долга;

  • ограничением или отказом в оказании коммунальных услуг;

  • судебным разбирательством;

  • выселением.

Подробнее о последствиях накопления долгов по квартплате вы можете прочитать здесь.

Согласно статье 153 Жилищного Кодекса оплата коммунальных услуг является обязанностью гражданина, и должна быть внесена своевременно и в полном объеме. Если по каким-то причинам у вас образовалась задолженность по квартплате, следует как можно быстрее ее погасить или договориться с управляющей компанией об отсрочке платежа.

Рассмотрим популярные способы получения информации о наличии задолженности ЖКХ:

  1. Личное обращение в управляющую компанию (УК) или ТСЖ. Теоретически, данный способ может показаться лучшим, так как при общении напрямую с сотрудниками управляющей компании, вы сможете:

    • получить на руки квитанцию для оплаты;

    • узнать о проведенных платежах и долгах перед коммунальными службами с учетом начисленных пени;

    • задать интересующие вас вопросы по управлению домом.

    Но на практике это занимает достаточно много времени. Кроме того, график работы ТСЖ неудобен для посещения работающими гражданами.

  2. Личный кабинет на сайте ТСЖ или управляющей компании. Для каждого собственника на сайте управляющей организации создается личный кабинет, в котором он может:

    • получать уведомления о необходимости своевременной оплаты услуг ЖКХ;

    • передавать показания счетчиков в управляющую компанию или ТСЖ;

    • оплачивать коммунальные услуги онлайн;

    • оставлять заявки для аварийно-диспетчерской службы и отслеживать статус их обработки;

    • участвовать в аниях по принимаемым руководством ТСЖ решениям и многое другое. Подробнее.

    Интеграция сайта управляющей организации с мобильным приложением ЖКХ: Личный кабинет позволит выполнять все вышеперечисленные функции (контролировать начисления и услуги, подавать показания счетчиков, оплачивать квитанции и т.д.), используя ваш смартфон.

  3. Звонок в ресурсоснабжающие организации, РСО (предприятия водо- и газоснабжения, электроэнергии и т.д.). Связаться с управляющей компанией можно по телефону, указанному в квитанции: просто звоните и узнаете размер долга. Телефон для связи вы можете найти в платежных документах за предыдущие месяцы либо через поиск организации в Интернете.

    Для получения информации о наличии задолженности потребуется назвать номер лицевого счета абонента, адрес и ФИО. При наличии долгов по нескольким коммунальным услугам вам придется обратиться в каждую организацию РСО.

    Однако часто бывает сложно дозвониться в необходимое учреждение – телефоны заняты, по указанным номерам не берут трубку либо отвечают не совсем неприветливо.

  4. Портал государственных услуг. После регистрации на портале госуслуг вы можете посмотреть задолженность по услугам ЖКХ. Внести оплату можно с помощью банковской карты, электронных денег или средств на счету мобильного телефона. При необходимости чек можно сохранить или отправить на электронную почту. Также вы можете скачать квитанцию для оплаты в отделениях банка или почты.

  5. Личный кабинет на сайте банка. Многие кредитно-финансовые учреждения предоставляют гражданам возможность посредством интернет-банкинга совершать любые платежи, в том числе и за услуги ЖКХ. Для этого необходимо войти в личный кабинет на сайте банка и выбрать необходимую услугу.

    Определив поставщика услуг, вы сможете получить информацию и произвести оплату. Обратите внимание, что пени за просроченные платежи не отображаются в банковских системах.

    Следовательно, даже после оплаты текущего начисления следует уточнить о долгах в управляющей компании или в личном кабинете Сайта ЖКХ.

  6. Банкомат или терминал. Чтобы воспользоваться этим способом, понадобятся реквизиты, которые вы можете найти в квитанции, и ближайший банкомат. Между собой терминалы различаются комиссией, в остальном операции похожи.

    Сначала выбирается тип коммунальной услуги, далее указываем лицевой счет и выбираем месяц. В результате на экране отобразится сумма долга. Оплатить можно на месте наличными или картой.

    При оплате наличными учтите, что терминалы не выдают сдачу.

  7. Касса банка. Собственники, которые не умеют пользоваться интернетом или банкоматом, могут уточнить о текущем долге непосредственно в банке. Сотруднику учреждения потребуется предоставить одну из квитанций за последние месяцы, благодаря которой будет получена информация о состоянии задолженности по жилищно-коммунальным услугам.

Если вы хотите быть уверенным в отсутствии задолженности по услугам ЖКХ, регулярно сверяйте информацию с данными управляющей компании. Наилучшим для этого способом будет использование личного кабинета на сайте ЖКХ или мобильного приложения.

Это позволит мгновенно узнать историю проведенных платежей, сумму долга и тут же произвести платеж. Email-рассылка в ваш личный кабинет или push-уведомления на смартфон напомнят о необходимости своевременной оплаты.

Подробнее о мобильном приложении для жильцов вы можете прочитать здесь.

Дата обновления материала: декабрь 2020.

Вам также может быть интересно:

Дополнительные продукты ЖКХ:

Источник: https://vgkh.ru/articles/zadolzhennost-po-kvartplate/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.